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MERIDA TEAM NEWS

お支払方法
商品代金のお支払いは、クレジットカードでのお支払いとなります。
・クレジットカード
イプシロン株式会社と提携したクレジット決済です。
発行しているカード会社に関係なく、カードに下記会社ロゴが入っていれば、ご利用可能です。
カード会社 :VISA/MASTER/Diners/American Express/JCB
カード会社ロゴ
>> 詳しくはコチラ(利用ガイドへ)
発送方法について
※BIKEは店舗受け取りとなります。
>> 詳しくはコチラ(バイクの受け取り方法について)
当社指定の配送業者にて発送いたします。
配送は日本国内とさせていただきます。
商品在庫がある場合は、ご入金確認後7日以内に発送させていただきます。
在庫切れ、予約商品等の場合は、入荷次第の発送とさせていただきます。
送料について
全国一律1,000円
商品合計(消費税込)が5,400円以上お買い上げの場合、送料無料です。
返品交換について
返品期限は、商品到着後7日以内です。
商品到着時に商品の破損、不良が認められた場合は交換させていただきます。 それ以外の理由による、お取替え、ご返品には応じることはできませんので、ご了承ください。
不具合があった場合には、商品到着より7日間以内に、事前に弊社までご連絡ください。
返品時の送料は、商品不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。
動作環境
推奨ブラウザー
・Microsoft Internet Explorer: 8以降
(ただし設定変更が必要)
・Mozilla Firefox : 24以降
(24, 25, 26の場合は設定変更が必要)
・Google Chrome : 30以降
・Safari : 7以降

※各ブラウザーのバージョン確認・アップ方法及び設定変更方法は下記のページをご確認ください。
>> 設定変更方法はコチラ

バイクの注文、受け取り方法について

ネットでバイクを注文。
「公式オンラインショップ」だから実現する充実のサポート。
安心してご購入いただけます。

公式オンラインショップ「MERIDA SHOP」では、MERIDAバイクのご注文を承っております。
オンラインでバイクを注文し、専門店で受け取ることができる便利なサービスです。
MERIDA専門スタッフのアドバイスや、正規取扱店でのアフターサポートも受けられるので、安心してご購入いただけます。是非ご利用ください。

充実のラインアップ

MERIDAの最新バイクを網羅した、充実のラインナップ。 お近くのショップにはないバイクもネットなら注文可能です。

専門スタッフによるサポート

ご注文の前も後も、ご希望のバイクがご購入できるよう、MERIDAのスタッフによるサポートをさせていただきます。

近くのお店で受け取り

バイクのお受け取りは、ご指定の正規取扱店にて、お客様に合わせた調整・完成車にしてお渡しいたします。その後のサポートも安心です。

ご購入の流れ

MERIDA SHOPにてバイクのご注文については、以下の流れで行って下さい。

STEP

1.バイクを選ぶ。

MERIDA SHOP TOPから、バイクのカテゴリ→タイプ→モデルを選択します。

画面キャプチャ

2.サイズ・カラーを選択。受け取り店舗を入力

ご希望のサイズ・カラーを選択します。
※モデルの特長・詳細については、MERIDA 公式サイトにてご確認ください。
つづいて、バイクの受け取り店舗を入力します。
上記を入力し、買い物を続ける方は「ショッピングカートに入れる」、すぐに注文する方は「すぐに注文する」ボタンをクリックします。

STEP

<受け取り店舗のご指定について>

MERIDAバイクのお受け取りは、お客様のご指定正規取扱店でのお受け取りとなります。
下記、 MERIDA Webサイト「SHOP SEARCH」より
ご希望の店舗を検索して、ご入力ください。

MERIDA Webサイト「SHOP SEARCH」

3.バイクを注文する。

注文者の情報および決済方法など必須事項を入力し、次へボタンをクリックします。
注文内容・入力情報などを確認し、よろしければ「注文内容確定」ボタンをクリックします。
ご登録いただいたメールアドレスへご注文内容確認メールが配信されます。

4.MERIDAスタッフより、注文確認のご連絡

後日、MERIDAスタッフより注文内容・受け取り店舗および納品日のご連絡をさせていただきます。

5.納品のご連絡。ご指定の正規取扱店にてお受け取り

ご指定の正規販売代理店にバイクが納品されましたら、スタッフよりご連絡させていただきます。 正規販売代理店にご来店いただき、バイクをお受け取り下さい。

お支払について

お支払い方法は、クレジットカードでのお支払いとなります。

クレジットカード

イプシロン株式会社と提携したクレジット決済です。
発行しているカード会社に関係なく、カードに下記会社ロゴが入っていれば、ご利用可能です。
「一括払い」もしくは「分割払い」のお支払いがご利用いただけます。
カード会社  VISA/MASTER/Diners/American Express/JCB
カード会社ロゴイメージ VISA/MASTER/Diners/American Express/JCB
※SSLと呼ばれる暗号通信技術を使用していますので、安全にカード番号が入力できます。また、カード番号は記録を残すことなくその場でオーソリ(カードの有効性チェック)を行いますので、安心してお買い物いただけます。

商品のキャンセルについて

ご注文内容確定後のキャンセルはいたしかねますので、ご了承ください。
MERIDAスタッフからお客様へお電話でのご連絡が終わった段階でご注文内容確定となります。

納期について

MERIDAスタッフからお客様へお電話でにてお伝えいたします。

商品の配送・お受け取りについて

MERIDA SHOPよりご購入いただいたバイクは、お客様への直送は行っておりません。
ご注文時にご指定いただいた最寄りの「正規取扱店」へ配送させていただき、組立・調整後「正規取扱店」での受け渡しとなります。お客様に合わせた最終調整をさせていただき、MERIDAバイクの商品特性を最大限に引き出すためですので、予めご了承ください。

返品について

返品期限は、商品到着後7日以内です。
商品到着時に商品の破損、不良が認められた場合は交換させていただきます。 それ以外の理由による、お取替え、ご返品には応じることはできませんので、ご了承ください。
不具合があった場合には、商品到着より7日間以内に、事前に弊社までご連絡ください。


【TEL】 044-221-0191(お客様相談室) 【MAIL】info-merida-shop@gear-m.co.jp
※返品時の送料は、商品不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。

お問い合わせについて

MERIDA Shop及びMERIDA Shop取扱商品について、ご不明な点がございましたら上部メニューの[CONTACT]からお問い合わせください。
内容により数日お時間をいただく場合もございますので、予めご了承下さい。
電話でのお問い合わせは、下記宛てにお願いします。
※お電話にてお問い合わせいただいた際、お客様のお名前、ご住所、電話番号、をお伺いすることがございますが、 お問い合わせへの対応及び社内統計処理の為のみ利用させていただきます。 また、お客様からのお電話は内容確認の為、録音させていただいております。

お客様相談室の営業時間の短縮のお知らせ
新型コロナウィルス感染症拡大防止の為、<お客様相談室窓口>につきましては、緊急事態宣言の期間中、下記の電話受付時間に短縮させていただきます。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご了承の程、お願い致します。

電話受付時間:平日9時30分〜15時30分(土・日・祝日休み)

お問い合わせ先
部署名:ミヤタサイクルお客様相談室
電話番号:044-221-0191

電話受付時間:平日9時半〜17時半(土・日・祝日休み)

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